Системы CRM ДЛЯ салонов красоты

Рынок IT предлагает владельцам салонов множество систем CRM, адаптированных для салонов красоты, но как выбрать самую подходящую именно для Вашего салона? В этой статье мы рассмотрим с Вами функционал нескольких систем управления салонами красоты.

Рынок IT предлагает владельцам салонов множество систем CRM, адаптированных для салонов красоты, но как выбрать самую подходящую именно для Вашего салона?

В этой статье мы рассмотрим с Вами функционал нескольких систем управления салонами красоты. Стоит отметить, что, внедряя ту или иную систему, её в большинстве случаев можно адаптировать под себя силами IT-специалистов.

1C«Битрикс24»

1C это лидер систем управления в России, поэтому мы решили начать именно с его решения для салонов красоты. Попробовать систему можно бесплатно, 1C предлагает до 5 Гб места на облаке в бесплатной версии с неограниченным количеством пользователей. В 1С можно расширять функционал системы устанавливая бесплатные и платные приложения, стартовый же функционал системы - это:

• создание карточки клиента с историей пройденных процедур, информацией об используемых средствах по уходу, медицинских противопоказаниях и т.д.
• управление задачами и настройка напоминаний,
• звонки на мобильные или стационарные телефоны через встроенную IP-телефонию (звонки можно записывать), в том числе видео-звонки.
• внутренняя соц. сеть,
• календари,
• внутренняя память на облаке,
• учет рабочего времени,
• почта,
• хранение документов,
• чат,
• аналитика.

Арника

Арника также предлагает протестировать систему бесплатно на протяжении 10 дней. Функционал системы:

• календарь предварительной записи клиентов,
• аналитика,
• учет склада,
• учет финансовых показателей,
• SMS-рассылки и напоминания,
• онлайн-запись клиентов с Яндекса, 2ГИС и сайта салона.

У-clients

Попробовать систему У-clients также можно и бесплатно, а функционал системы такой:

• онлайн-запись с сайта салона,
• электронный журнал записи,
• создание карточки клиента и ведение клиентской базы,
• SMS и e-mail уведомления,
• аналитика,
• складской и финансовый учет,
• расчет зарплат,
• мобильные приложения,
• карты лояльности клиента,
• модули записи клиентов на визит из соц. сетей ВКонтакте, Фейсбук.

UNIVERSE-Красота

• учет клиентской базы,
• аналитика,
• учет персонала, зарплат и финансов,
• учет финансовых показателей,
• SMS-рассылки,
• онлайн-запись с сайта салона,
• мобильное приложение,
• возможность интеграции с IP-телефонией.

Beauty CRM

• учет клиентов с возможностью их сегментации (VIP, постоянный и т.д.),
• электронный журнал записи,
• графики работы мастеров,
• работа с абонементами, подарочными сертификатами, дисконтными картами,
• учет товаров,
• SMS и e-mail рассылки,
• аналитика,
• возможность дополнения системы он-лайн записью с сайта.